Het reinigingsproces gaat in vier stappen, waarbij Geer het matras als voorbeeld neemt. Naast matrassenreiniging kunnen mensen ook bij Matraxx terecht voor andere grotere voorwerpen als zitmeubels, vloerkleden en het interieur van de auto. De medewerkers van Matraxx komen op afspraak bij de mensen thuis. Bij de reiniging wordt eerst met een uv-lamp over het matras heen gegaan om micro-organismen te doden. Geer noemt dit proces ‘uv-detectie’. “Deze stap is vergelijkbaar met hoe mensen vroeger hun matras in de zon legden om te laten drogen na een schoonmaakbeurt. Maar de zogeheten gezondheidsmatrassen van tegenwoordig zijn zo zwaar. Die til je niet zomaar even naar buiten. Het uv-licht wordt dus gebruikt voor het doden van de huisstofmijt in het matras.” In de tweede stap krijgt het matras een stoomreiniging. Met een temperatuur van 180 graden wordt de stoom door het matras gedrukt, zodat alle vlekken en viezigheid uit het matras worden verwijderd. “De hoeveelheid water die we hierbij gebruiken, is afhankelijk van de hardnekkigheid van de vlekken. Maar doorgaans is het matras na een uur weer klaar voor gebruik”, zegt Geer.

In de derde stap zuigt een vacuümpomp met een vermogen van 4000 watt al het vocht uit het matras. Vergeleken bij een goede stofzuiger van 1600 watt, heeft dit apparaat een zeer sterk vermogen, waardoor deze diep in het matras kan komen. Tot slot krijgt het matras een behandeling met een desinfectiespray. “Dat laatste gaf me inspiratie voor een nieuw product. Ik liet tot kortgeleden mijn sprays nog uit Nederland halen, maar inmiddels produceer ik lokaal mijn eigen desinfectiesprays met zeven verschillende geuren. De sprays bevatten voor 96 procent ethylalcohol, dat zorgt voor optimale ontsmetting.